Il servizio di teleassistenza consente interventi su PC/MAC/Tablet/Smartphone dell’utente da remoto, riducendo drasticamente i tempi d’intervento ed i costi di assistenza. In pratica, previa richiesta dell’Utente, un nostro tecnico qualificato potrà accedere al vostro PC e fornire una diagnosi del problema segnalato ed una sua soluzione immediata. La teleassistenza è una modalità di supporto tecnico operata in remoto (a distanza) da specialisti con interazione diretta o indiretta sul sistema locale.
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